JCPENNEY: il salto nell'e-commerce

J.C. Penney immagina il proprio futuro nel digital. La catena di department store ha come obiettivo la crescita del proprio business online di un miliardo di dollari entro i prossimi cinque anni.

JCPenney porrà maggiore enfasi all'uso di soluzioni tecnologiche come kiosk, applicazioni per il mobile e altre per combinare il mondo virtuale e quello reale.

Attualmente le vendite online rappresentano il 10% del volume d'affari del retailer.

"Consideriamo JCP.com la nostra flagship experience e il nostro negozio più grande" ha commentato Mike Boylson, chief marketing officer di JCPenney, che nel corso di una conferenza sull'e-commerce organizzata da Goldman Sachs ha dichiarato: "questo è il motore della crescita per la company e gioca un ruolo fondamentale per le nostre iniziative di marketing". 

Il vice presidente esecutive di JC Penney, Thomas Nealon ha pronosticato un grande salto per il mobile commerce nel corso dei prossimi anni. Il mercato U.S. dovrebbe crescere a un tasso che va dai 5 ai 15 miliardi di dollari, contro gli attuali 2.5, entro i prossimi 5 anni.