GROTTINI COMMUNICATION: interactive vending machine per Unilever

Interactive Vending Machine, ovvero: il distributore automatico come non l’avete mai visto. Grottini Communication concepisce e sviluppa per la Ice Cream Division di UNILEVER, il BRAND storico e “principe” nel mondo della Gelateria, uno dei primi prototipi di interactive vending machine, un nuovissimo sistema che reinterpreta il concetto del “self service” applicato ai distributori automatici.
Un esempio di ultratecnologia in cui servizio e comunicazione convivono per offrire oltre al “prodotto” una serie di valori aggiunti: impatto superiore e potenzialità di attrazione; evoluzione del metodo di contatto col consumatore; gestione remota della comunicazione e promozione; feedback immediato.

Il funzionamento della IVM è un vero percorso interattivo fra macchina e consumatore, di agevole fruibilità. Dotato di uno screen saver con il logo, il sistema innanzi tutto rileva, grazie ad una camera, il passaggio davanti a sé della persona; sul monitor compare allora il priceboard dei prodotti disponibili e il consumatore viene invitato ad avvicinarsi ed interagire.
Per ogni prodotto selezionato si apre un successivo menu con tutte le informazioni dettagliate, dallo spot promozionale fino alle info nutrizionali; infine si passa alle opzioni per procedere ad acquisto e pagamento. Tutto ciò grazie a un sofisticato sistema di interfacciamento dei protocolli di gestione e del sistema informatico (gestito interamente all’interno di Grottini Communication), grazie al quale il consumatore può procedere al pagamento del prodotto attraverso le classiche “coin machine”.

E non finisce qui, l’interazione diventa anche gioco. Infatti, dopo aver scelto il prodotto, averlo pagato e poi ritirato, con l’eventuale resto (indicato anch’esso dal monitor), la Vending si trasforma in Slot machine e il consumatore può giocare ad una lotteria (inserita nel monitor) e vincere un altro prodotto.

Dunque, un piccolo capolavoro della tecnologia di ultima generazione questo, capace di rappresentare uno strumento di vendita coinvolgente, quasi un “break” di intrattenimento per il consumatore e un’ulteriore valorizzazione per il brand e la sua gamma di prodotti, che attraverso le immagini ed i video vengono proposti in tutta la loro qualità ed appeal.